Gizlilik Siyasəti

Giriş

Turizy olaraq, istifadəçilərimizin şəxsi məlumatlarının qorunmasına böyük önəm veririk. Bu Gizlilik Siyasəti, platformamızdan istifadə edərkən məlumatlarınızın necə toplandığını, istifadə edildiyini, paylaşıldığını və qorunduğunu izah edir.

1. Toplanan məlumatlar

1.1 Şəxsi məlumatlar

Aşağıdakı hallarda şəxsi məlumatlarınızı toplayırıq:

• Qeydiyyat zamanı: Ad, soyad, email, telefon nömrəsi
• Sifariş zamanı: Ödəniş məlumatları, səyahət tarixləri, istiqamətlər
• Profil məlumatları: Profil şəkli, ünvan, doğum tarixi
• Rəylər: Rəy mətnləri, reytinqlər, şəkillər

1.2 Avtomatik toplanan məlumatlar

Saytımıza daxil olduğunuzda avtomatik olaraq aşağıdakı məlumatlar toplanır:

• IP ünvanı
• Brauzer tipi və versiyası
• Əməliyyat sistemi
• Ziyarət tarixi və vaxtı
• Baxılan səhifələr

2. Məlumatların istifadəsi

Topladığımız məlumatları aşağıdakı məqsədlər üçün istifadə edirik:

• Xidmətlərimizi təqdim etmək və idarə etmək
• Sifarişlərinizi emal etmək və təsdiqləmək
• Hesabınızı idarə etmək
• Müştəri dəstəyi xidməti göstərmək
• Platformamızı inkişaf etdirmək və təkmilləşdirmək
• Fərdiləşdirilmiş təkliflər və reklamlar göstərmək
• Təhlükəsizliyi təmin etmək və fırıldaqçılığın qarşısını almaq
• Qanuni öhdəlikləri yerinə yetirmək

3. Məlumatların paylaşılması

Məlumatlarınızı üçüncü tərəflərlə aşağıdakı hallarda paylaşırıq:

• Xidmət təminatçıları: Ödəniş emalı, hostinq, analitika kimi xidmətlər üçün
• Biznes partnyorları: Tur təşkilatçıları, nəqliyyat şirkətləri
• Qanuni tələblər: Məhkəmə qərarı və ya qanuni tələb olduqda
• Razılığınızla: Açıq şəkildə razılıq verdiyiniz hallarda

Məlumatlarınızı heç vaxt üçüncü tərəflərə satmırıq, kirayə vermirik və ya icarəyə vermirik.

4. Kukilər (Cookies)

Turizy, istifadəçi təcrübəsini yaxşılaşdırmaq üçün kukilərdən istifadə edir. Kukilər, brauzerinizdə saxlanılan kiçik mətn fayllarıdır.

4.1 İstifadə etdiyimiz kukilər

• Zəruri kukilər: Saytın əsas funksiyaları üçün tələb olunur
• Funksional kukilər: Seçimlərinizi xatırlayır
• Analitik kukilər: İstifadə statistikasını toplayır
• Reklam kukiləri: Fərdiləşdirilmiş reklamlar üçün

4.2 Kukilərin idarə edilməsi

Brauzer parametrlərindən kukiləri bloklaya və ya silə bilərsiniz. Lakin bu halda saytımızın bəzi funksiyaları düzgün işləməyə bilər.

5. Məlumat təhlükəsizliyi

Məlumatlarınızı qorumaq üçün müasir təhlükəsizlik tədbirləri görürük:

• SSL/TLS şifrələmə texnologiyası
• Güclü firewall sistemləri
• Mütəmadi təhlükəsizlik yeniləmələri
• Məhdudlaşdırılmış giriş hüquqları
• 2FA (İki faktorlu autentifikasiya) imkanı

İnternet üzərindən heç bir məlumat ötürülməsinin 100% təhlükəsiz olmadığını nəzərə alaraq, məlumatlarınızı qorumaq üçün əlimizdən gələni edirik.

6. İstifadəçi hüquqları

Şəxsi məlumatlarınızla bağlı aşağıdakı hüquqlara sahibsiniz:

• Giriş hüququ: Hansı məlumatlarınızın saxlandığını bilmək
• Düzəliş hüququ: Səhv və ya natamam məlumatları düzəltmək
• Silinmə hüququ: Məlumatlarınızın silinməsini tələb etmək
• Məhdudlaşdırma hüququ: Məlumatların işlənməsini məhdudlaşdırmaq
• Daşınma hüququ: Məlumatlarınızı başqa platformaya köçürmək
• Etiraz hüququ: Məlumatların istifadəsinə etiraz etmək

Bu hüquqlarınızı istifadə etmək üçün əlaqə səhifəmizdən bizə yaza bilərsiniz.

7. Məlumatların saxlanma müddəti

Məlumatlarınızı aşağıdakı müddətlər ərzində saxlayırıq:

• Hesab məlumatları: Hesab aktiv olduğu müddətcə + 1 il
• Sifariş məlumatları: 5 il (vergi və qanuni öhdəliklər üçün)
• Rəylər: Hesab silinənə qədər
• Kukilər: 1 il

8. Uşaqların məxfiliyi

Xidmətlərimiz 18 yaşdan kiçik istifadəçilər üçün nəzərdə tutulmayıb. 18 yaşdan kiçik istifadəçilərdən bilərəkdən şəxsi məlumat toplamırıq. Əgər 18 yaşdan kiçik bir istifadəçinin məlumatlarını topladığımızı aşkar etsək, həmin məlumatları siləcəyik.

9. Siyasət dəyişiklikləri

Bu Gizlilik Siyasəti vaxtaşırı yenilənə bilər. Dəyişikliklər bu səhifədə yerləşdiriləcək və önəmli dəyişikliklər olduqda istifadəçilərimizə email vasitəsilə bildiriş göndəriləcək.

Dəyişikliklərdən sonra platformamızdan istifadə etməyə davam etməklə, yenilənmiş siyasəti qəbul etmiş olursunuz.

10. Əlaqə

Gizlilik siyasətimiz və ya şəxsi məlumatlarınızla bağlı hər hansı sual, təklif və ya şikayətiniz varsa, bizimlə əlaqə saxlayın:

• Email: privacy@turizy.az
• Telefon: +994 50 408 62 59
• Ünvan: Bakı şəhəri, Azərbaycan
• Məlumat Mühafizəsi Mütəxəssisi: support@turizy.az